Politique de protection de la vie privée de Beekenkamp Group

Le groupe Beekenkamp, situé à Korte Kruisweg 141, 2676 BS Maasdijk, est responsable du traitement des données personnelles tel qu’il est décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Données de contact

WWW.BEEKENKAMP.NL
Beekenkamp Group
Korte Kruisweg 141
2676 BS MAASDIJK

T: 31 (0)174 – 526 100
E: info@beekenkamp.nl

Données personnelles que nous traitons

Le groupe Beekenkamp traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons, en fonction de l’action que vous entreprenez :

Formulaires de contact – beekenkamp.nl & beekenkamp.nl/plants – Prénom et/ou nom – Nom de l’entreprise – Numéro de téléphone – Adresse électronique – Le message électronique

Bulletin d’information sur l’intérêt que vous avez choisi : > Nouvelles sur les légumes > Nouvelles des plantes ornementales > Nouvelles de l’emballage – Prénom et nom – Nom de l’entreprise – Adresse e-mail – Langue préférée

« Environnement de connexion « My Beekenkamp – Prénom et nom – Nom de l’entreprise – Nom d’utilisateur – Adresse e-mail

« Environnement de connexion de la médiathèque Beekenkamp – Prénom et nom – Nom de l’entreprise – Nom d’utilisateur – Adresse e-mail

Page de formulaire de contact Emballage – beekenkamp.nl/packaging – Prénom et/ou nom – Nom de la société – Adresse – Code postal – Ville – Pays – Numéro de téléphone – Adresse e-mail

Page du formulaire de soumission Emballage – beekenkamp.nl/packaging – Prénom et/ou nom – Nom de la société – Adresse – Code postal – Ville – Pays – Numéro de téléphone – Adresse e-mail – Les éléments demandés – Le message e-mail

Zendesk Chat page Packaging – beekenkamp.nl/packaging – Nom – Adresse électronique – Localisation obtenue par le biais d’Analytics – Le message du chat

À quelles fins et selon quel fondement traitons-nous des données à caractère personnel ?

Le groupe Beekenkamp traite vos données à caractère personnel aux fins suivantes, sur la base du « consentement » :

• Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si vous avez rempli le formulaire de contact à cet effet.
• Pour envoyer un devis si vous avez rempli le formulaire de devis à cet effet.
• Envoyer des bulletins d’information et des courriers pour lesquels vous vous êtes inscrit.
• Permettre l’utilisation de nos services qui nécessitent un compte d’utilisateur.

Prise de décision automatisée

Le groupe Beekenkamp ne prend aucune décision basée sur un traitement automatisé (algorithmes) qui pourrait vous porter préjudice. Il s’agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu’un être humain (par exemple un employé du groupe Beekenkamp) ne soit impliqué.

Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

Le groupe Beekenkamp ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories de) données personnelles suivantes :

• Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, nous prenons contact avec vous. Nous conservons ces données aussi longtemps que nécessaire, en fonction de l’objet de la demande de contact, jusqu’à un an.
• Lorsque vous nous contactez via notre fenêtre de chat, nous devons être en mesure de vous contacter. Nous conservons ces données aussi longtemps que nécessaire, en fonction de l’objet de la demande de chat, jusqu’à un an.
• Lorsque vous demandez un devis via notre formulaire de devis, nous devons être en mesure de vous envoyer un devis approprié. À cette fin, nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire, en fonction de l’objet de la demande de devis et de l’approbation finale du devis. Nous conservons les données pendant 7 ans au maximum.
• Lorsque vous avez demandé un compte pour « My Beekenkamp », nous devons être en mesure de vous contacter et de créer un compte pour vous. À cette fin, nous conserverons vos données pendant un an au maximum. Au cours du dernier mois de chaque année, nous vous demanderons à nouveau si nous pouvons maintenir votre compte d’utilisateur actif et conserver vos données personnelles pendant un an supplémentaire. En l’absence de consentement, votre compte sera automatiquement supprimé à l’expiration de l’année.
• Si vous vous êtes abonné à une lettre d’information ou avez consenti à recevoir des messages personnalisés, nous conserverons ce consentement pendant 5 ans.
• Nous n’utilisons vos données que de manière anonyme, à des fins de reporting interne.
• Nous conservons les données que nous collectons par le biais de cookies (tels que Google Analytics) pendant 24 mois. Ces données nous permettent d’optimiser votre expérience sur notre site web et de garder une trace de vos préférences.

Partage de données à caractère personnel avec des tiers

Le groupe Beekenkamp ne vend pas vos données à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous ou au respect d’une obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Le groupe Beekenkamp reste responsable de ce traitement.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Le Groupe Beekenkamp utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de préférence. Ces cookies ne portent pas atteinte à votre vie privée.

• Les cookies fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement du site web (ou de certaines de ses parties).
• Les cookies analytiques sont utilisés pour obtenir une image de la manière dont le site web est utilisé, afin que nous puissions l’améliorer si nécessaire et mieux répondre à vos besoins. Nous utilisons Google Analytics à cette fin. Google suit l’utilisation que vous faites du site et établit des rapports sur l’activité du site. Google peut fournir ces informations à des tiers si Google en a l’obligation légale ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. En utilisant notre site web, vous consentez au traitement des informations par Google Analytics. Les données de Google Analytics sont conservées pendant 24 mois.
• Les cookies de préférence permettent de mémoriser vos paramètres préférés (tels que la langue préférée).

Les paramètres de votre navigateur Internet vous permettent de supprimer (automatiquement) les cookies ou de vous opposer à l’acceptation de cookies provenant de n’importe quel site web.

Consulter, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Vous avez également le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par le groupe Beekenkamp, et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d’envoyer les données personnelles que nous détenons sur vous dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous aurez désignée. Vous pouvez envoyer une demande d’inspection, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d’objection au traitement de vos données personnelles à info@beekenkamp.nl. Pour garantir que la demande d’inspection est faite par vous, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre preuve d’identité avec la demande. Dans cette copie, noircissez votre photo de passeport, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service du citoyen (BSN). Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible, dans un délai de quatre semaines. Vous avez également la possibilité de déposer une plainte. Dans ce cas, vous pouvez contacter directement le groupe Beekenkamp au numéro de téléphone suivant : +31 (0)174 – 526 100 et demander l’ICT Manager.

Comment nous sécurisons les données personnelles

Le groupe Beekenkamp prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour éviter les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il existe des indices d’utilisation abusive, veuillez nous contacter à l’adresse info@beekenkamp.nl.

Nous avons pris les mesures suivantes pour sécuriser vos données personnelles :

• Les serveurs et les appareils de nos employés sont équipés de logiciels de sécurité actualisés, tels qu’un scanner de virus et un pare-feu.
• Nous n’envoyons vos données que via des connexions internet sécurisées (SSL). Vous pouvez le reconnaître à la barre d’adresse « https » et au cadenas.
• Nous avons conclu un accord de sous-traitance avec plusieurs fournisseurs.

Modifications de la politique en matière de confidentialité et de cookies

Il n’est pas inconcevable que notre politique en matière de confidentialité et de cookies soit étendue ou modifiée dans un avenir proche. Nous vous encourageons donc à consulter régulièrement cette page pour voir si des changements y ont été apportés. Si ces changements sont très importants, nous veillerons à les communiquer de manière claire et visible.

Vous avez des questions ou des commentaires sur notre politique de protection de la vie privée ? Si tel est le cas, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@beekenkamp.nl